Bí mật cho thành công của smartphone Samsung

Hiện nay các điện thoại thông minh Samsung mang nhãn hiệu được kéo dài gần như trên tất cả các phân khúc, từ ngân sách để sang trọng. Và ngay cả khi nằm trong bất kỳ phân đoạn, các "dế" Samsung đã luôn luôn là một người sử dụng trong những ưu tiên khi mua.

Nếu bạn nhìn vào sự thành công của Samsung ngày hôm nay, chúng ta có thể thấy họ có một chiến lược dài hạn và rõ ràng không phải "ăn đi vào nó" trong hai hoặc ba năm.

Sự phát triển đặt ra một phạm vi ngắn hạn là rất nguy hiểm cho việc thiết kế, sản xuất điện thoại thông minh, đặc biệt là sự thất bại của Sony, HTC và LG sau nhiều năm vinh quang ở di chúc năm 2010 hoặc 2012 2013 để này.

Nhưng "công thức bí mật" cho ăn "súp điện thoại thông minh" của "ông Sam" là gì? Làm thế nào họ có thể sửa chữa những sai lầm của quá khứ của mình sau khi nhận được xuống qua những lời chỉ trích và thậm chí lợi nhuận đã được tiêu cực?

Nếu bạn nhìn vào sự phát triển kịch bản của điện thoại thông minh ngày nay, phần lớn các nhà sản xuất thay vì tiếp tục với các tính năng mà khách hàng của chúng tôi đều ưa thích, họ đã chọn một tính năng rất khác nhau, rất độc đáo để đưa vào điện thoại thông minh thế hệ tiếp theo.

Đây không phải là điều quá xấu, nhưng nó vô tình tạo ra những cú sốc cho người sử dụng vì họ nghĩ rằng các tính năng mà họ thấy cần thiết và hữu ích đã được gỡ bỏ trên điện thoại thông minh mới.

Sự thay đổi của những điều quen thuộc đôi khi dẫn đến kết quả bi thảm. Thông thường, lột bỏ HTC huyền thoại loa HTC BoomSound 10 và thúc đẩy một loạt các loa Hi-Fi BoomSound hoàn toàn mới. Nhưng nó tốt hơn nhưng người dùng thực sự muốn mua sản phẩm này vì nó hầu như không còn quan tâm đến các yếu tố đặc trưng của HTC.

Hoặc như LG hơn hai năm nay miệt mài thay đổi thiết kế của nhiều điện thoại thông minh và làm cho họ bối rối hơn nữa, họ thậm chí làm việc khó khăn hơn cho người sử dụng như nhiều điện thoại thông minh tầm trung được thiết kế để trông dài hơn chất lượng hàng đầu.

Samsung đã biết điều này khi họ cũng phải thay đổi, nhưng dựa trên các phân tích và phê bình để hoàn thiện sản phẩm của mình hơn.

Samsung không được thay đổi quá đột ngột hoặc đậm, họ thay đổi thói quen và thái độ của người sử dụng của dòng điện thoại thông minh của nó rất chậm và người dùng cảm thấy hài lòng về điều này.

Hãy để tôi lấy một ví dụ sau đó, bạn nhớ Galaxy S3 một thay vinh quang? Samsung đã tăng lên nhờ mạnh để điện thoại thông minh này. Nhưng họ không vội vã ra mắt của Galaxy S4 là một sự khác biệt bởi vì họ biết như vậy là "tự sát".

Vì vậy, S4 gần như không thay đổi S3 thiết kế và phần cứng nâng cấp thêm các tính năng mới và đáng ngạc nhiên, điện thoại thông minh này vẫn bán!

Nhưng khi lấy mẫu S5, người dùng bắt đầu thiết kế chán "ông Sam", một năm sau khi "ông" đã đưa ra một mẫu thiết kế nguyên khối S6 với vật liệu của các loại thủy tinh và tinh tế, đặc biệt là S6 Edge là nhiều hơn một mẫu công việc ghen tị điện thoại thông minh khác .

Và Samsung lại "công thức" quen thuộc, không thay đổi quá nhiều vào hạm thế hệ tiếp theo, S7 và S7 và note 7 mẫu để cạnh có nhiều điểm tương đồng với các thế hệ đàn anh nhưng nâng cấp nhiều tính năng như khe cắm thẻ khả năng chịu nước, thêm bộ nhớ, ...

Nhờ công thức "từ từ thay đổi, nhưng hiệu quả cao hơn", do đó, trong quý II Samsung đã gặt hái được lên đến 7,4 tỷ thỏa thuận và sẽ tiếp tục phát triển.

Đôi khi lắng nghe người dùng, dám phê phán để cải thiện bản thân, thay đổi tùy theo nhu cầu của người sử dụng, chứ không phải là thay đổi để thúc đẩy hoặc "màu" là một "di chuyển" rất thông minh.

Đặc biệt là trong thị trường điện thoại thông minh là một nhạy cảm hiện tại và Samsung đã làm rất tốt mặc dù có rất nhiều người chê bai, "con tàu" Samsung vẫn còn mạnh mẽ mang tính đột phá hơn bao giờ hết và ngày Apple chính thức vượt qua Samsung sẽ không còn xa nữa.

>> Tổng hợp tuần: Note 7 ra mắt, Nokia trở lại với smartphone mới